Veelgestelde vragen over facturen

1. Is er een betalingsregeling mogelijk voor het betalen van pensioenpremies?

Eén keer per jaar kan een werkgever een verzoek doen voor een betalingsregeling. Meestal houdt de betalingsregeling dan in, dat de factuur of facturen in drie maandelijkse termijnen betaald worden.

2. Kan een factuur buiten invordering worden gehouden?

U kunt een schriftelijk verzoek bij het pensioenfonds indienen om een factuur buiten invordering te houden. Alleen bij zwaarwegende redenen zal het pensioenfonds dit verzoek inwilligen.

3. Hoe kom ik aan een premieoverzicht?

Werkgevers ontvangen het premieoverzicht jaarlijks via de post van het pensioenfonds. Daarnaast is het premieoverzicht eenvoudig te downloaden bij Premies. 

4. Hoe wordt de pensioenpremie berekend?

Kijk voor een voorbeeldberekening van de pensioenpremie bij Premies. 

5. Wat is het premiepercentage voor de SAS-regeling? Waarom wordt dit percentage niet op het premieoverzicht vermeld?

Het premiepercentage voor de SAS-regeling is risicoafhankelijk en wordt individueel vastgesteld. U kunt het premiepercentage en overige informatie over de SAS-regeling opvragen bij De Amersfoortse. Daar wordt de regeling sinds 1 januari 2008 geadministreerd. Het telefoonnummer is: (070) 301 16 87.

6. Vanaf welke leeftijd wordt er premie geheven en wanneer eindigt de premieheffing?

Er wordt premie geheven vanaf de datum indiensttreding. De basispensioenregeling voor de slagersbranche (BPS) is hierop een uitzondering. Voor BPS wordt pas premie geheven vanaf de eerste dag van de maand waarin de werknemer de 21-jarige leeftijd bereikt. De premieheffing eindigt op het moment dat het dienstverband wordt beëindigd of bij het bereiken van de pensioendatum. De deelname aan de pensioenregeling en de premieheffing eindigt in ieder geval op de laatste dag van de maand voor de maand waarin de deelnemer 65 wordt. Dus bij de loonopgave geeft de werkgever de loongegevens op tot en met de laatste dag van de 64-jarige leeftijd van de deelnemer.

7. Wat is het brutoloon Bedrijfstakregelingen (BTER) precies?

Het brutoloon BTER komt overeen met het loon zoals in de Wet financiering sociale verzekeringen (Wfsv) vóór aftrek van de werknemersdelen premies bedrijfstakregelingen (zoals VUT, Pensioen). Grondslag brutoloon bedrijfstakregelingen is het brutoloon exclusief spaarloon, WAO- of WIA-uitkering en de WAO-aanvulling.

8. Vallen toeslagen, overwerk, vakantiegeld, eindejaarsuitkering en dergelijke ook onder het BTER-loon?

Ja, toeslagen, overwerk, vakantiegeld, eindejaarsuitkering en dergelijke behoren ook tot het loon en dienen bij het BTER-loon opgeteld te worden. Alleen onkostenvergoedingen die verband houden met de beroepsuitoefening (zoals reiskosten, telefoon) vallen niet onder het loonbegrip (tot fiscaal maximum).

9. Ik heb een nabetaling gedaan. Hoe moet ik dit opgeven?

U moet de laatst opgegeven loonperiode als correctie opnieuw aanleveren inclusief de nabetaling. Het is namelijk niet mogelijk om een nabetaling zonder opgave van dagen en uren te verwerken. Omdat deze opgave uw eerdere opgave overschrijft, moet u naast de nabetaling ook opnieuw het verdiende loon in die periode opgeven.

10. Ik wil graag een specificatie van een factuur. Kan dat?

De factuur wordt automatisch voorzien van een bijbehorende ‘Premiespecificatie werkgever’. Dit is een specificatie die per gefactureerde dienst de gebruikte gegevens weergeeft.

Wilt u meer informatie bij de factuur en de premieberekening? Dan kunt u ook een ‘Specificatie werknemers’ aanvragen. Hierop staan van al uw werknemers de gebruikte loongegevens vermeld. U kunt de 'Specificatie werknemers' aanvragen.

11. Ik ben het niet eens met de hoogte van de factuur. Wat moet ik doen?

Als u het niet eens bent met de hoogte van de factuur kunt u een overzicht aanvragen, waarop per werknemer de door ons geregistreerde loongegevens staan vermeld. U kunt ook een schriftelijk bezwaar indienen bij Syntrus Achmea Pensioenbeheer N.V. Het adres vindt u ook bij ‘contact’. Motiveer het verzoek voldoende en voorzie het van eventuele bewijsstukken. Een bezwaar betekent overigens niet dat ook automatisch uitstel van betaling wordt verleend. Het hangt ervan af of uw bezwaar gegrond wordt verklaard.

12. Ik wil graag een kopiefactuur ontvangen. Hoe kan ik deze aanvragen?

Ja, u kunt een kopiefactuur aanvragen.

13. Ik wil graag een overzicht ontvangen van alle (openstaande) facturen en/of betalingen. Kan dat?

Ja, u kunt een debiteurenoverzicht aanvragen.

14. Is het mogelijk om facturen automatisch te te laten afschrijven?

Ja, automatische incasso is mogelijk. Hiervoor gebruikt u een Machtiging bankgiro- en bedrijfsincasso. Na ontvangst van uw machtiging zal het eerstvolgende factuurbedrag automatisch van uw rekening worden afgeschreven. Het is nodig dat u eerder gefactureerde bedragen nog op de gebruikelijke wijze aan het pensioenfonds overmaakt.

15. Ik heb een creditfactuur ontvangen. Waarom wordt dit bedrag gereserveerd en niet uitbetaald?

Een creditbedrag wordt verrekend met de eerstvolgende factuur. U ontvangt geen facturen meer wegens bedrijfsbeëindiging of u hebt geen personeel meer in dienst? Dan wordt het gereserveerde bedrag wordt dan verrekend met eventuele (nog) openstaande facturen. Hebt u alle facturen voldaan en zijn er geen ontbrekende loonopgaven meer? Vraag dan schriftelijk om het gereserveerde bedrag aan u over te maken. Het postadres vindt u bij Contact.

16. Ik heb een bezwaarschrift ingediend. Waarom krijg ik toch betalingsherinneringen en aanmaningsbrieven?

Het is niet mogelijk om de verzending van de automatische betalingsherinneringen stop te zetten, omdat u dan ook geen betalingsherinneringen meer zult ontvangen voor nieuwe facturen. Hebt u gedurende de tijd dat uw bezwaar in behandeling is, uitstel van betaling gekregen voor een bepaalde factuur? Dan kunt u de betalingsherinneringen die betrekking hebben op die factuur als niet verzonden beschouwen. Hebt u geen uitstel van betaling gekregen? Dan moet u de factuur voldoen. De incasso van die factuur vindt dan op de gebruikelijke voorwaarden plaats.

17. Ik heb een ambtshalve factuur ontvangen terwijl de betreffende werknemer(s) al uit dienst is (zijn). Hoe kan dat?

Het pensioenfonds heeft geen melding van uitdiensttreding ontvangen. Levert u dan alsnog een Melding dienstverband (MDV) aan met de datum van uitdiensttreding. Na verwerking van uw melding wordt de premie gecorrigeerd.

18. Wat is ambtshalve factuur vaststellen en hoe komt het pensioenfonds aan het betreffende bedrag?

Bij 'ambtshalve factuur vaststellen' stelt het pensioenfonds facturen vast op basis van de laatst bekende gegevens, omdat het fonds onvolledige informatie ontving, of iets vergelijkbaars. Levert u dan alsnog de gewijzigde gegevens compleet aan. Na verwerking van uw melding verrekent het pensioenfonds de premie op de eerstvolgende factuur. De ambtshalve factuur moet wel worden betaald.