Heb je geen antwoord gevonden op deze website? Of wil je een afspraak maken met de pensioenconsulent Chris Kuurman? 

Stuur ons een mail
Dat kan met het contactformulier hiernaast. Je ontvangt ook per e-mail het antwoord. Let op: onze e-mail kan in jouw spambox terecht komen.

Bel je ons liever?
Wij zijn op werkdagen bereikbaar van 8:30 tot 17:15 uur op        088 119 80 20. Kies menu optie 2 voor de afdeling Werkgeverszaken, daarna menu optie 1 voor vragen over de inhoud van de factuur of de gegevensaanlevering, kies voor menu optie 2 voor de Financiële afdeling voor vragen over de betaling van de factuur.

Klachten en geschillen

Het pensioenfonds probeert je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Maar misschien ben je toch niet tevreden over het pensioenfonds of de uitvoering van de pensioenregeling. Er kan dan sprake zijn van een klacht of geschil.

Wat verstaan we onder een geschil?
Ben je het niet eens met de manier waarop de statuten en reglementen van het pensioenfonds worden toegepast? Dan spreken we van een geschil.

Wat verstaan we onder een klacht?
Ben je het niet eens met de uitvoering van de pensioenregeling en de behandeling, omgangsvormen of dienstverlening van de medewerkers die de regeling uitvoeren? En maak je dit kenbaar? Dan spreken we van een klacht.